begripvolle zorg

Ontdek de verhalen achter de stilte met ‘de achterkant van de foto’

Waar echte verhalen de zorg verbeteren

In de zorg, waar elke interactie doordrenkt is van compassie, staat ‘De achterkant van de foto’ als een baken van hoop. Dit unieke interactieve programma biedt zorgprofessionals en verwanten sessies voor diepgaande communicatie en connectie. Ontdek hoe de kloof overbrugd wordt tussen zien en gezien worden, tussen horen en gehoord worden. Dit tilt de kwaliteit van zorg naar een hoger niveau.

De onzichtbare kloof: Misverstanden en onuitgesproken gedachten

Als professional in de zorgsector weet je dat compassie en begrip essentieel zijn voor kwalitatieve zorg, en je streeft ernaar om een omgeving te creëren waarin zowel je team als de ouders/verwanten van cliënten zich gehoord, gezien en ondersteund voelen. Maar, het omgaan met de emotionele lading van (levend) verlies en rouw kan uitdagend zijn. Dit leidt  soms tot spanningen, misverstanden en onuitgesproken gedachten binnen je team en met de ouders/verwanten waarmee je werkt. De noodzaak voor authentieke gesprekken en ware connectie is nog nooit zo cruciaal geweest.

Wat begeleiders vaak niet zien – en ook niet weten – is het verhaal achter de foto, het verhaal achter wat ze zien en lezen.

“Het taxibusje komt voorrijden, enkele ouders brengen hun kind zelf. Vooral de maandagochtend verloopt wat rommelig. Schriftjes worden uitgewisseld, kledingtassen in de hal geplaatst en een korte mondelinge overdracht. Begeleiders zijn druk met de kinderen, de kinderen druk met zichzelf en groepsgenootjes. Naast de geplande en afgesproken dagelijkse activiteiten zijn begeleiders druk met het verantwoorden van de geleverde zorg. Rapporteren op doelen, bijzonderheden vermelden en alles binnen de kaders van het zorgplan.”

De uitdaging van echte verbondenheid

In de hectische omgeving van de zorgsector is het vinden van tijd en ruimte voor echte verbondenheid een constante uitdaging. Zorgprofessionals en verwanten worstelen om voorbij de dagelijkse routine te kijken en de diepere emotionele lagen van hun interacties te bereiken. Dit gebrek aan diepe connectie verhindert het opbouwen van vertrouwen en een echt begrip van elkaars behoeften en ervaringen.

Het omgaan met levend verlies en rouw

“Levend verlies”, een vorm van rouw die zich voordoet bij aanhoudende verlieservaringen, is bijzonder uitdagend in de zorgsector. Zowel zorgprofessionals als verwanten voelen zich vaak onvoorbereid en ongemakkelijk bij het aangaan van gesprekken over deze gevoelens. Dit resulteert in een omgeving waarin essentiële emotionele steun ontbreekt, waardoor beide partijen zich geïsoleerd kunnen voelen in hun ervaringen.

Communicatiebarrières doorbreken

Effectieve communicatie is de sleutel tot het bieden van kwalitatieve zorg en het opbouwen van betekenisvolle relaties. Echter, taalbarrières, culturele verschillen, en persoonlijke communicatiestijlen vormen significante obstakels. Deze barrières bemoeilijken niet alleen de uitwisseling van belangrijke informatie maar beperken ook de mogelijkheid om compassie en begrip te tonen en te ontvangen.

INTERACTIEVE sessies

De achterkant van de foto

  • Begrijpen en begrepen worden, zien en gezien worden
  • In gesprek over liefde en rouw, vreugde en pijn
  • In verbinding met jezelf en de ander
  • Als je een echt gesprek wilt…

Duur: ca. 2,5 uur per bijeenkomst
Locatie: bij voorkeur op eigen werklocatie
Groep: 15 – 40 personen

“De achterkant van de foto” brengt een unieke benadering van communicatie en connectie binnen de zorgsector, gericht op het verkennen van de diepere, vaak onvertelde verhalen achter onze dagelijkse interacties. Dit programma is zorgvuldig ontworpen om een veilige en ondersteunende omgeving te bieden waar zorgprofessionals en naasten van cliënten samen kunnen komen om te delen, te luisteren, en te groeien. Door middel van drie doelgerichte bijeenkomsten, faciliteert het een proces van wederzijdse ontdekking en compassie, met als doel de kwaliteit van zorg en onderlinge relaties te versterken.

Belangrijkste voordelen en resultaten

  • Verdieping van Compassie en Begrip: Deelnemers ontwikkelen een dieper begrip en compassie voor elkaar, wat essentieel is voor het leveren van zorg die echt resoneert met de behoeften en ervaringen van cliënten en hun naasten.
  • Verbeterde Communicatie: Het programma breekt de barrières van miscommunicatie af en opent nieuwe wegen voor open en effectieve dialoog, wat leidt tot betere samenwerking en minder misverstanden in de zorgpraktijk.
  • Versterking van Relaties: Door de gedeelde ervaringen en het verkregen inzicht, worden de banden tussen zorgprofessionals en de families van cliënten aanzienlijk versterkt, wat een meer ondersteunende en cohesieve zorgomgeving bevordert.
  • Persoonlijke Groei en Zelfinzicht: Deelnemers krijgen waardevolle inzichten in hun eigen emoties en reacties, wat persoonlijke groei stimuleert en hen beter in staat stelt om met uitdagende situaties om te gaan.
  • Duurzame Verandering in de Zorgcultuur: “De achterkant van de foto” initieert een transformatie binnen teams en organisaties, leidend tot een zorgcultuur waarin compassie, begrip en open communicatie de norm worden.

“De achterkant van de foto” is niet slechts een tijdelijke interventie; het is een fundament voor blijvende verandering, gericht op het creëren van een zorgomgeving waarin iedereen zich echt gezien, gehoord en gewaardeerd voelt.”

Zo maak jij het verschil!

Benieuwd hoe jij als professional in de zorgsector het verschil in de zorg kan maken?

ONTMOETEN

We plannen een gesprek, ontmoeten elkaar, verkennen de situatie en maken afspraken over uitvoering van de wensen. Jouw situatie is uniek en vraagt exclusieve aandacht.

DELEN

De achterkant van de foto beslaat drie bijeenkomsten; één voor de begeleiders/ professionals, één voor de ouders/ verwanten en een gezamenlijke bijeenkomst. Met een persoonlijk verhaal maak ik zichtbaar wat niet gezien wordt, hoorbaar wat niet gezegd is. In de tweede helft van de bijeenkomst daag ik uit tot dialoog aan de hand van stellingen.

VERANDEREN

Na de drie bijeenkomsten is “de achterkant van de foto” gedeeld en zal een veranderde relatie tussen begeleiders en ouder merkbaar zijn. Wederzijds begrip, een diepere betrokkenheid en verbeterde communicatie versterken de relatie en komen de kwaliteit van zorg ten goede.

Hink Slagter- begripvolle zorg

Hink Slagter

Mijn levensverhaal is doorregen met liefde en rouw

Een pad dat mij leerde over de ware essentie van het bestaan en de illusie van maakbaarheid. Ik ben Hink Slagter, gevormd door het verlies van dierbaren van jongs af aan, maar ook gezegend met onmeetbare liefde en lessen in veranderkracht. De geboorte van onze zoon Bas bracht zowel vreugde als de grootste uitdaging van ons leven. Bas, geboren met een ernstige stofwisselingsziekte, leerde ons zonder woorden de betekenis van onvoorwaardelijke liefde en de kracht van aanwezigheid.

In onze reis met Bas, door de diepten van zorg en bureaucratie, vonden we onze kracht in de strijd, liefde, en uiteindelijk, in het omarmen van elk kostbaar moment samen. Zijn leven was een cadeau dat ons onuitwisbare lessen over liefde, aandacht, en het belang van het moment leerde. Na Bas’ overlijden beloofde ik wat hij mij gebracht had voort te zetten door mijn ervaringen te delen, om anderen te ondersteunen in hun momenten van verlies, rouw  en verandering.

Door “De achterkant van de foto” en andere initiatieven, draag ik Bas’ verhaal verder uit, met de wens anderen te inspireren en te ondersteunen in hun eigen reis van liefde, verlies, rouw en levensverandering. Samen met Janke, mijn rots en toeverlaat, deel ik deze lessen als een belofte aan Bas, een belofte om licht en begrip te brengen in de schaduwen van verlies en rouw

Meest gestelde vragen

Verlies en rouw gaan over alle grenzen van functies en sectoren heen. De context bepaald echter de vorm en inhoud van de sessies. Voorwaarde is het hebben van een team en een klantengroep, waarbij verlies, rouw en verandering de dagelijkse interacties beïnvloeden.

Om de veiligheid en intimiteit te waarborgen is de omgeving en groepsgrootte voorwaarde voor succes. In groepen tot 50 personen kunnen deelnemers nog voldoende gezien en gehoord worden.

Broers en zussen zijn ook verwanten en kunnen zeker bijdragen aan verdieping en connectie. Hun ontwikkelingsfase / leeftijd is medebepalend voor deelname aan de sessies. 

De training biedt een veilige, ondersteunende en vertrouwelijke omgeving waarin alle deelnemers worden aangemoedigd om op hun eigen tempo deel te nemen. Onze ervaren begeleiders zijn getraind om een respectvolle en empathische ruimte te creëren waarin iedereen zich gehoord en gerespecteerd kan voelen.

De training is gebaseerd op relevante theorieën en echte verhalen die gericht zijn op het verbeteren van communicatie, compassie en begrip. Veel deelnemers ervaren een diepgaande verschuiving in hun perspectief en vaardigheden. We bieden ook feedback en getuigenissen van eerdere deelnemers zodat u hun ervaringen kunt horen.

Wij nemen privacy en vertrouwelijkheid zeer serieus. Alle deelnemers gaan akkoord met een vertrouwelijkheidsovereenkomst voorafgaand aan de sessies. Dit garandeert dat alle gedeelde informatie binnen de groep blijft en alleen met schriftelijke instemming gebruikt mag worden voor verbetering  en promotie van onze diensten.

We streven naar inclusieve sessies waarin diversiteit wordt gewaardeerd en gerespecteerd. We moedigen alle deelnemers aan om hun unieke perspectieven te delen en bieden ondersteuning om taal- en cultuurbarrières te overbruggen.

Ja, het is juist zeer professioneel. Een diepgaand begrip van emotionele intelligentie en compassie wordt steeds meer erkend als essentieel in de zorg. Deze training versterkt uw vermogen om effectief en met compassie te communiceren, wat een directe impact heeft op de kwaliteit van de zorg.

Persoonlijk contact

Heb je vragen of wil je een afspraak maken? Neem gerust contact met mij op.